Reklamacje

Jak złożyć reklamację

Jeśli coś jest nie tak z wykonaną naprawą, zgłoś to w dowolny sposób:

• e-mailem na wgniotfix@gmail.com,
• telefonicznie: 788 924 925,
• osobiście albo listownie: Aleja Poznańska 82, 64-920 Piła.

Najlepiej podaj: imię i nazwisko, dane kontaktowe, datę naprawy i auto, opis problemu (zdjęcia bardzo pomagają) oraz czego oczekujesz.

Termin odpowiedzi

Odpowiem na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania, w sposób, w jaki ją złożysz (albo w inny, który wskażesz). Zwykle wystarczy krótka wizyta w warsztacie, żebym mógł obejrzeć element.

Twoje prawa

Odpowiadam za wykonaną naprawę na zasadach określonych w przepisach prawa, w szczególności w Kodeksie cywilnym. Ta procedura nie ogranicza Twoich ustawowych praw.

Gdy się nie porozumiemy

Jeśli jesteś konsumentem, możesz skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo złożyć wniosek o mediację do Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Poznaniu. Więcej informacji: polubowne.uokik.gov.pl.

Dane przedsiębiorcy

WGNIOT⁠-⁠FIX Piotr Grudziński, Aleja Poznańska 82, 64-920 Piła, NIP 7631618405, REGON 302287798.